O telefone também evoluiu!

Soluções inteligentes em telefonia para sua empresas.

Suas Chamadas
Chamadas Efetuadas
49 Chamadas
Chamadas Recebidas
98 Chamadas

Nossas Soluções

Trabalhamos com o desenvolvimento de soluções próprias para telefonia. Com gestão 100% on-line, relatórios e métricas para te auxiliar nas tomadas de decisões.

Empresa especializada em soluções para telefonia.

O futuro chegou e sua telefonia não pode ficar para trás, evolua com a Agência56k.

Telefonia

Trabalhamos com telefonia baseadas em Asterisk. Nossa tecnologia de Voz sobre IP é totalmente compatível com o protocolo SIP

Treinamentos

Oferecemos curso de PBX IP (Asterisk + Elastix) e de portaria virtual (em breve)

Palestras

Promovemos eventos e palestras afim de difundir a tecnologia em telefonia.

Suporte

Contamos com uma equipe de Suporte altamente qualificada, operando em regime 24x7, para auxiliar nossos clientes em qualquer situação.

Agência
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Seguro, rápido e prático

Conheça sobre a Agência 56k

Desenvolvemos soluções para empresas que utilizam tecnologia para o atendimento ao cliente e necessitam de algum tipo de aplicação ou solução na área de tecnologia da informação, nas áreas de telefonia fixo e móvel. 


Com as seguintes soluções:

Astandes

Protalk

Protáxi

Quero-Taxi

Pxtalk

Não fique de fora

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Quem confia no nosso trabalho:

Por que oferecer Telefonia?

Por mais que sua empresa ofereça vários canais de relacionamento, na hora que o bicho pega, o cliente te aciona por telefone.

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Fácil
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Seguro
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Usuários ativos
Maria Alves

Minas Gerais - BH

Chamada Registrada

O que nosso cliente diz sobre nós

“Se você não tem certeza, sempre procurei uma soluções para meus serviços. Obrigado por torná-lo indolor, agradável e, acima de tudo, sem complicações!”

Maria Silva
São Paulo - SP

Expertise Sênior

Trabalhamos com soluções de telefonia baseadas em Asterisk. As mais conhecida atualmente são FreePBX e Elastix. As soluções contam com uma gestão 100% WEB.

Facilidades

Transferência

Conferência de chamadas a 3

Redirecionamento e desvio de chamadas para um ramal ou externo

Atendimento manual ou automático

Captura de chamada

Identificador de chamadas

Chamada em espera

Função de “callback” para ramais ocupados

Ramais com senha

Recursos avançados

Unidade de Resposta Audível (Autoatendimento eletrônico que direciona a ligação para o destino desejado)

Voicemaill – possibilidade de receber a gravação da ligação por e-mail

DAC – Distribuidor Automático de Chamadas

Fila de Atendimento com música e anúncios de espera, individuais e/ou personalizadas por fila de espera

Sala de conferência

Desvio de DDR

Utilização de Softphone em qualquer computador ou celular (ramal interno ou remoto);


Gestão e métricas on-line

Roteamento inteligente por rota de menor custo

Correio de voz em todos os ramais

Bloqueio de números indesejáveis

Monitoria / escuta de uma ligação sem que o colaborador ou cliente saibam

Orienta o colaborador, sem que o cliente saiba

Relatório de chamadas

Gravação 100% das chamadas de entrada e saída

Sala de espera

Função Espião e Sussurro - Para monitoramento e instrução de ação durante uma ligação